Terms and Conditions
Last Updated: 02/21/2025
Welcome to Fluent Wave Translations! By accessing and using our website, you agree to comply with and be bound by the following Terms and Conditions. If you do not agree with any part of these terms, please refrain from using our website or services.
1. General Terms
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2. Eligibility & Restrictions
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3. Services & Pricing
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4. Payment & Account Information
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5. Intellectual Property
All content on this website, including text, graphics, logos, and service descriptions, is the property of Fluent Wave Translations and is protected by intellectual property laws.
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6. Third-Party Links & Tools
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7. User-Generated Content
If you submit comments, reviews, or feedback, you grant us the right to use, modify, and distribute them without compensation.
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8. Privacy Policy
Your submission of personal information is governed by our Privacy Policy. Please review it to understand how we collect, use, and protect your data.
9. Disclaimers & Liability Limitations
Our services are provided “as is” without warranties of any kind. We do not guarantee that our website will be uninterrupted or error-free.
We are not liable for any damages, losses, or claims resulting from the use of our website or services.
10. Governing Law
These Terms and Conditions are governed by the laws of the State of Florida, without regard to conflict of law principles.
11. Changes to Terms
We may update these Terms at any time. It is your responsibility to review this page periodically for changes.
12. Contact Information
For any questions regarding these Terms and Conditions, please contact us at:
📧 Email: FluentWaveTranslations@gmail.com
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Términos y condiciones
Última actualización: 21/02/2025
Bienvenido a Fluent Wave Translations! Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a lo siguiente Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, absténgase de utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios.
1. Condiciones generales
Este sitio web es operado por Fluent Wave Translations (“nosotros”, “nos” o “nuestro”).
Al acceder a nuestro sitio web o comprar servicios, usted acepta estos Términos y condiciones.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos a nuestra discreción. El uso continuado del sitio web después de las modificaciones constituye la aceptación de dichos cambios.
2. Elegibilidad y restricciones
Debe tener al menos la mayoría de edad en su jurisdicción o tener el consentimiento de un tutor legal para utilizar nuestros servicios.
Usted acepta no utilizar nuestro sitio web con fines ilegales ni para violar ninguna ley, incluidas las leyes de derechos de autor o propiedad intelectual.
No debes transmitir malware, virus o códigos dañinos. La violación de esta política resultará en la terminación inmediata del servicio.
3. Servicios y precios
Nuestras ofertas de servicios y precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, limitar las ventas o cancelar pedidos a nuestro exclusivo criterio.
No garantizamos que nuestros servicios cumplan con sus expectativas y no somos responsables de errores o inexactitudes en el sitio web.
4. Información de cuenta y pago
Usted acepta proporcionar detalles de cuenta y facturación precisos y completos para todas las transacciones.
Si sospechamos de actividad fraudulenta, podemos cancelar su pedido y notificarle utilizando los datos de contacto proporcionados.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos y descripciones de servicios, es propiedad de Fluent Wave Translations y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
No puede copiar, reproducir ni distribuir nuestro contenido sin permiso por escrito.
6. Enlaces y herramientas de terceros
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Cualquier uso de herramientas de terceros es bajo su propio riesgo y no somos responsables de ningún problema que surja.
7. Contenido generado por el usuario
Si envía comentarios, reseñas o opiniones, nos otorga el derecho de usarlos, modificarlos y distribuirlos sin compensación.
Podemos eliminar contenido que consideremos inapropiado, ofensivo o que viole estos Términos.
8. Política de privacidad
Su envío de información personal se rige por nuestra política de privacidad. Revíselo para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos.
9. Descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad
Nuestros servicios son proporcionados “tal cual” sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que nuestro sitio web sea ininterrumpido o esté libre de errores.
No somos responsables de ningún daño, pérdida o reclamo que resulte del uso de nuestro sitio web o servicios.
10. Ley aplicable
Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes del Estado de florida, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
11. Cambios a los términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para detectar cambios.
12. Información de contacto
Para cualquier duda respecto a estos Términos y condiciones, por favor contáctenos en:
📧 Correo electrónico: FluentWaveTranslations@gmail.com
13.Subscription Packages
Project Scope:
Each project within the package is limited to a maximum of 3 pages. Pages exceeding the limit will be charged at the standard rate of $19.99 per page or $0.05 per word for non-Spanish/English language pairs.
Additional projects beyond the package limit will receive the specified discount (10% for the Basic Package, 15% for Silver and 20 % for Gold Packages).
Discounts on Additional Projects:
Discounts apply only to projects purchased after the initial package has been used in full.
Discounts are calculated based on the standard per-page rate of $19.99 or $0.05 per word, depending on the language.
Validity Period:
Packages must be used within the month of purchase. Unused projects will not be refunded or carried over unless explicitly agreed upon.
Turnaround Time:
Standard delivery times apply:
1-3 pages: 48 hours.
3-6 pages: 72 hours.
Expedited requests are subject to additional fees and availability. Not all projects can be delivered in the time range agreed upon, Fluent Wave translations will notify the client if delays are to be expected.
Project Submission:
Clients must provide clear and legible documents for translation. Poor-quality documents may result in additional charges or extended delivery times.
Package-Specific Terms:
Basic Package:
Includes up to 5 projects (max 3 pages each) for $280 ($18.60/page).
A 10% discount is applied to additional projects purchased after the package is used.
Silver Package:
Includes up to 10 projects (max 3 pages each) for $500 ($16.60/page).
A 15% discount is applied to additional projects purchased after the package is used.
Gold Package:
Includes up to 25 projects (max 3 pages each) for $1,000 ($13.30/page).
A 20% discount is applied to additional projects purchased after the package is used.
Payment Terms:
Full payment for the package must be made upfront before translation services begin.
Payments are non-refundable once the package has been activated.
Confidentiality and Security:
Fluent Wave Translations guarantees strict confidentiality and data security for all documents submitted for translation.
All certified translations include a USCIS-compliant Certified Translation cover sheet and signature. Notarized translations include a notary stamp and signature, if requested.
Other Terms:
Fluent Wave Translations reserves the right to modify these terms and conditions at any time. Clients will be notified of any changes in advance.
By purchasing a package, clients agree to these terms and conditions.
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13.Paquetes de suscripción
Alcance del proyecto:
Cada proyecto dentro del paquete está limitado a un máximo de 3 páginas. A las páginas que superen el límite se les cobrará la tarifa estándar de $19,99 por página o $0,05 por palabra para pares de idiomas distintos del español/inglés.
Los proyectos adicionales que superen el límite del paquete recibirán el descuento especificado (10% para el Paquete Básico, 15% para el Paquete Plata y 20% para el Paquete Oro).
Descuentos en Proyectos Adicionales:
Los descuentos se aplican únicamente a proyectos comprados después de que el paquete inicial se haya utilizado en su totalidad.
Los descuentos se calculan en base a la tarifa estándar por página de $19,99 o $0,05 por palabra, según el idioma.
Período de validez:
Los paquetes deben usarse dentro de el mes de compra. Los proyectos no utilizados no serán reembolsados ni transferidos a menos que se acuerde explícitamente.
Tiempo de respuesta:
Se aplican plazos de entrega estándar:
1-3 páginas: 48 horas.
3-6 páginas: 72 horas.
Las solicitudes aceleradas están sujetas a tarifas adicionales y disponibilidad. No todos los proyectos se pueden entregar en el rango de tiempo acordado, las traducciones de Fluent Wave notificarán al cliente si se esperan retrasos.
Presentación del proyecto:
Los clientes deben proporcionar documentos claros y legibles para su traducción. Los documentos de mala calidad pueden generar cargos adicionales o plazos de entrega prolongados.
Términos específicos del paquete:
Paquete Básico:
Incluye hasta 5 proyectos (máximo 3 páginas cada una) por $280 ($18,60/página).
A 10% de descuento se aplica a proyectos adicionales comprados después de utilizar el paquete.
Paquete Plata:
Incluye hasta 10 proyectos (máximo 3 páginas cada una) por $500 ($16,60/página).
A 15% de descuento se aplica a proyectos adicionales comprados después de utilizar el paquete.
Paquete Oro:
Incluye hasta 25 proyectos (máximo 3 páginas cada una) por $1000 ($13,30/página).
A 20% de descuento se aplica a proyectos adicionales comprados después de utilizar el paquete.
Condiciones de pago:
El pago total del paquete debe realizarse por adelantado antes de que comiencen los servicios de traducción.
Los pagos no son reembolsables una vez que se ha activado el paquete.
Confidencialidad y Seguridad:
Fluent Wave Translations garantiza una estricta confidencialidad y seguridad de los datos de todos los documentos enviados para traducción.
Todas las traducciones certificadas incluyen una portada y una firma de Traducción Certificada que cumple con los requisitos de USCIS. Las traducciones notariadas incluyen sello notarial y firma, si se solicita.
Otros términos:
Fluent Wave Translations se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los clientes serán notificados de cualquier cambio con antelación.
Al comprar un paquete, los clientes aceptan estos términos y condiciones.